GARANZIA E POST-VENDITA
GARANZIA
I nostri prodotti hanno 5 anni di garanzia dalla data d'acquisto. Per qualsiasi problema che possa sorgere durante il periodo di garanzia, si prega di rivolgersi a ROLSER ONLINE, S.L.
La garanzia copre i difetti di fabbrica e/o materiale difettoso, alle seguenti condizioni:
- Perché la garanzia sia valida, è essenziale presentare la fattura o lo scontrino dell’acquisto che conferma la data d'acquisto. Nel caso lo scontrino o il prodotto sia stato manipolato, la garanzia non sarà valida.
- Nel periodo di garanzia non verrà addebitato alcun costo per la riparazione o per il materiale se coperto dalla stessa. ROLSER potrà riparare il prodotto o cambiarlo con uno nuovo che abbia una prestazione uguale o superiore.
- Il materiale difettoso diventerà proprietà di ROLSER.
- La garanzia non è trasferibile.
- Per eventuali suggerimenti, problemi o reclami segui i seguenti passaggi:
- Se hai effettuato l'acquisto attraverso questo sito web, puoi contattarci a: assistencia@rolser.com
- Nel caso in cui tu abbia effettuato l'acquisto da un rivenditore, dovrai contattarli direttamente per qualsiasi reclamo o per far valere la garanzia.
La garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio, negligenza, uso contrario a quanto indicato nelle istruzioni, modifiche e/o riparazioni non autorizzate, imballaggio inadeguato al momento del reso, ecc.
POST-VENDITA / SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA (S.A.T)
ROLSER ti offre il servizio di riparazione e post-vendita. Per poter svolgere il servizio, sarà essenziale presentare anche la fattura/scontrino con la data dell’acquisto.
Per qualsiasi inconveniente relativo al prodotto, si prega di contattare:
ROLSER ONLINE, S.L.
| P.I Les Galgues s/n | 03750 Pedreguer (Alicante)
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